10月21日(ri)凌(ling)晨，翔(xiang)順導游梁(liang)少華帶著一個由24位老人組成(cheng)的新疆(jiang)旅(lv)游團前(qian)往廣州白云機場，預搭乘7點20分(fen)到烏魯木齊(qi)的航班(ban)。
4點15分，行至肇慶金(jin)利高(gao)速(su)(su)路(lu)段時，客車(che)(che)突然剎車(che)(che)。機警的(de)(de)梁少(shao)華透過夜色向車(che)(che)的(de)(de)前方(fang)望去，高(gao)速(su)(su)公路(lu)出(chu)現(xian)(xian)大(da)塞(sai)車(che)(che)。此(ci)時離飛(fei)機起飛(fei)僅剩(sheng)下3個小時，時間(jian)緊(jin)迫(po)，老人(ren)(ren)們開始有些煩(fan)躁，“這(zhe)下怎(zen)么辦，飛(fei)機趕不上了(le)(le)”、“我(wo)們的(de)(de)旅行要(yao)泡湯了(le)(le)”……梁少(shao)華立(li)即(ji)按捺住自己緊(jin)張的(de)(de)情緒(xu)，安撫(fu)好老人(ren)(ren)后，迅(xun)速(su)(su)下車(che)(che)尋找解(jie)決的(de)(de)辦法。他和幾個工(gong)作人(ren)(ren)員，以最(zui)快(kuai)的(de)(de)速(su)(su)度趕到堵車(che)(che)始發(fa)地(di)，原來是(shi)發(fa)生了(le)(le)特大(da)交(jiao)(jiao)通(tong)(tong)(tong)事故導(dao)致塞(sai)車(che)(che)。此(ci)時，現(xian)(xian)場(chang)沒有交(jiao)(jiao)警，秩序混亂(luan)，幾條(tiao)通(tong)(tong)(tong)道(dao)被堵得死死的(de)(de)，現(xian)(xian)場(chang)一片狼(lang)藉。最(zui)外側的(de)(de)通(tong)(tong)(tong)道(dao)，一輛貨車(che)(che)因前面有雜物(wu)堆積，又沒有交(jiao)(jiao)警，不敢妄動，因而(er)堵住了(le)(le)車(che)(che)輛的(de)(de)通(tong)(tong)(tong)行，而(er)這(zhe)條(tiao)通(tong)(tong)(tong)道(dao)就(jiu)是(shi)旅游(you)大(da)巴的(de)(de)通(tong)(tong)(tong)道(dao)。梁少(shao)華意識到，只(zhi)要(yao)組織(zhi)人(ren)(ren)員將雜物(wu)清(qing)除，貨車(che)(che)就(jiu)可(ke)以現(xian)(xian)行通(tong)(tong)(tong)過，旅游(you)車(che)(che)才可(ke)以通(tong)(tong)(tong)過。他立(li)即(ji)舉著(zhu)導(dao)游(you)旗(qi)，打著(zhu)電筒，迅(xun)速(su)(su)召(zhao)集現(xian)(xian)場(chang)人(ren)(ren)員清(qing)理雜物(wu)。清(qing)理干凈后，他用哨子和導(dao)游(you)旗(qi)指揮車(che)(che)輛緩慢(man)通(tong)(tong)(tong)行，組織(zhi)了(le)(le)一百多輛車(che)(che)通(tong)(tong)(tong)行后，旅游(you)車(che)(che)終于(yu)順(shun)利通(tong)(tong)(tong)過。此(ci)時，離飛(fei)機起飛(fei)不到兩小時了(le)(le)。旅游(you)大(da)巴以最(zui)快(kuai)的(de)(de)速(su)(su)度朝機場(chang)駛(shi)去。
到了機(ji)(ji)場(chang)后，還有八分鐘就(jiu)停止辦理登機(ji)(ji)牌，幸(xing)虧(kui)及時趕到，順利(li)搭乘了飛機(ji)(ji)。梁少華(hua)的(de)機(ji)(ji)智(zhi)果敢順利(li)化險為夷，確保了旅游行程，保障了游客的(de)利(li)益，樹立(li)了良好的(de)公司形象，獲得了游客的(de)一致好評。
