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淺談管理與執行力

作者：李志光     來(lai)源：總部     日期：18/12/29
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　　我一(yi)直覺得，管理是一(yi)種(zhong)嚴肅的(de)愛。
　　在一(yi)些企業，只要談(tan)到(dao)管理，首先(xian)想到(dao)和強調的(de)就是要“嚴(yan)”，似乎缺了(le)“嚴(yan)格”、“約束(shu)”、“限制(zhi)”就不(bu)是管理，好像管理就是把人管得嚴(yan)嚴(yan)實實，只許老(lao)老(lao)實實，不(bu)許亂說亂動。但是，這樣管理的(de)效果(guo)會好嗎(ma)？答(da)案應(ying)該是否定(ding)的(de)。
　　管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)一(yi)門科學，其(qi)科學體(ti)現(xian)在(zai)嚴(yan)而(er)有(you)(you)(you)序，嚴(yan)而(er)有(you)(you)(you)據(ju)。有(you)(you)(you)一(yi)套行(xing)之(zhi)有(you)(you)(you)效的管(guan)(guan)(guan)理(li)制(zhi)(zhi)度，使管(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)作有(you)(you)(you)“法”可依，而(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)沒有(you)(you)(you)根據(ju)的“瞎嚴(yan)”，也不(bu)(bu)是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)主觀隨意性的“亂嚴(yan)”。應該(gai)體(ti)現(xian)出(chu)管(guan)(guan)(guan)中有(you)(you)(you)情，情理(li)交融——這是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)藝(yi)術之(zhi)體(ti)現(xian)；嚴(yan)格管(guan)(guan)(guan)理(li)不(bu)(bu)是(shi)(shi)冷酷無情，不(bu)(bu)是(shi)(shi)把員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)當(dang)作生產工(gong)具和(he)機器，一(yi)味(wei)依靠(kao)制(zhi)(zhi)度來(lai)控制(zhi)(zhi)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)，而(er)是(shi)(shi)要從(cong)關心和(he)愛(ai)護員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)角度出(chu)發，通過尊重(zhong)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)人格，理(li)解員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的感情，維護員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的利(li)益，保證(zheng)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)的人身安(an)全，來(lai)激(ji)發員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)遵章守紀(ji)、服從(cong)嚴(yan)格管(guan)(guan)(guan)理(li)的熱(re)情。
　　從字(zi)面上看，“管”者，制約也，是(shi)指(zhi)對嚴格執(zhi)行制度、絲毫(hao)不(bu)許偏差(cha)的(de)監督、檢查。其表(biao)現狀態
呈(cheng)“剛性”；“理”者，梳理也，是(shi)按照人的(de)情感、思路及價(jia)值取向等對人和事進行號脈治理，其(qi)表現狀態(tai)呈(cheng)柔性。“管”和“理”的(de)結合(he)，就是(shi)剛柔相濟(ji)的(de)結合(he)，也就是(shi)說，管理其(qi)實就是(shi)嚴肅(su)的(de)愛，是(shi)一種對每個(ge)人負責任的(de)真愛。
　　國內(nei)有位(wei)備(bei)受尊崇的企業家談到自己最深刻一(yi)(yi)(yi)(yi)段成長經(jing)歷時說，“文(wen)革”后(hou)他(ta)作為知(zhi)青回城，在一(yi)(yi)(yi)(yi)家運(yun)輸公司當(dang)司機，他(ta)的上(shang)司是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)退伍軍人。當(dang)時大家都怕(pa)這位(wei)退伍軍人，因(yin)為他(ta)太難伺(si)候了；比如，每次他(ta)布置(zhi)任務后(hou)都會問你：記住了嗎？當(dang)你使勁(jing)點頭，以為萬事大吉走到門口時，他(ta)突然(ran)把你叫(jiao)回來(lai)，讓你一(yi)(yi)(yi)(yi)字(zi)不漏復述，如果一(yi)(yi)(yi)(yi)字(zi)不對，便把你罵個狗血噴頭，最后(hou)一(yi)(yi)(yi)(yi)句(ju)總是(shi)“連聽都沒(mei)聽清，怎(zen)么可能把事情(qing)做對？”后(hou)來(lai)大家都學會了小心翼(yi)(yi)翼(yi)(yi)地傾(qing)聽上(shang)司的每句(ju)話，不敢有半點馬虎，結(jie)果任務總能比較準確(que)地完成。
　　實際(ji)上，管(guan)(guan)理(li)不是(shi)對(dui)個(ge)人的(de)(de)，而是(shi)對(dui)集體(ti)的(de)(de)，是(shi)維護集體(ti)的(de)(de)利(li)益。管(guan)(guan)理(li)是(shi)一(yi)(yi)個(ge)“局”，個(ge)別人非得超越管(guan)(guan)理(li)搞特殊化(hua)，那就是(shi)自己“出(chu)局”，規范的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，是(shi)一(yi)(yi)個(ge)集體(ti)生存和發(fa)展的(de)(de)根本(ben)；規范的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)是(shi)大多(duo)數(shu)人利(li)益受到(dao)保障的(de)(de)根本(ben)；規范的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)，是(shi)一(yi)(yi)個(ge)公(gong)平(ping)環境創設的(de)(de)根本(ben)，也是(shi)企業對(dui)大多(duo)數(shu)遵循企業發(fa)展的(de)(de)人的(de)(de)愛(ai)。管(guan)(guan)理(li)有(you)(you)規矩，管(guan)(guan)理(li)有(you)(you)制(zhi)度，管(guan)(guan)理(li)有(you)(you)約束，但(dan)往往有(you)(you)人無(wu)視。
　　沒(mei)有(you)紀律意(yi)識的(de)(de)(de)表現主要(yao)有(you)以下三方(fang)面：違背(bei)規章，投(tou)(tou)(tou)機(ji)(ji)取巧在(zai)一(yi)(yi)些公(gong)司經(jing)常(chang)(chang)出現這(zhe)樣的(de)(de)(de)情(qing)況：員(yuan)工(gong)經(jing)常(chang)(chang)牢騷(sao)滿腹(fu)，抱怨老板的(de)(de)(de)苛刻和(he)公(gong)司制度(du)的(de)(de)(de)嚴格(ge)，而不(bu)(bu)兢兢業(ye)業(ye)、盡心(xin)盡力(li)地工(gong)作(zuo)，一(yi)(yi)會(hui)(hui)(hui)兒工(gong)夫就(jiu)要(yao)偷懶(lan)或投(tou)(tou)(tou)機(ji)(ji)取巧，沒(mei)人(ren)監(jian)督幾乎就(jiu)不(bu)(bu)能工(gong)作(zuo)。一(yi)(yi)般人(ren)都(dou)有(you)正常(chang)(chang)的(de)(de)(de)能力(li)和(he)智力(li)，但(dan)很(hen)(hen)多(duo)(duo)(duo)人(ren)為(wei)什么(me)沒(mei)有(you)獲得成(cheng)(cheng)功呢？很(hen)(hen)大一(yi)(yi)部分原因就(jiu)是他(ta)(ta)們(men)習慣于違背(bei)規章、投(tou)(tou)(tou)機(ji)(ji)取巧，并(bing)且不(bu)(bu)愿(yuan)意(yi)付出與成(cheng)(cheng)功相對應的(de)(de)(de)努力(li)。他(ta)(ta)們(men)渴(ke)望達到(dao)巔峰卻(que)又不(bu)(bu)愿(yuan)走(zou)艱(jian)難(nan)的(de)(de)(de)道路；他(ta)(ta)們(men)渴(ke)求(qiu)勝利，又不(bu)(bu)愿(yuan)為(wei)勝利做(zuo)(zuo)任何一(yi)(yi)點(dian)犧牲(sheng)。無(wu)視(shi)紀律，做(zuo)(zuo)事(shi)輕(qing)率(lv)許多(duo)(duo)(duo)人(ren)之所以失敗，往(wang)往(wang)由于他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)粗心(xin)大意(yi)、莽撞輕(qing)率(lv)。許多(duo)(duo)(duo)員(yuan)工(gong)做(zuo)(zuo)事(shi)不(bu)(bu)求(qiu)最(zui)好，只求(qiu)差不(bu)(bu)多(duo)(duo)(duo)，沒(mei)有(you)把(ba)紀律制度(du)放在(zai)心(xin)上；這(zhe)種懶(lan)散、馬虎的(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)事(shi)風格(ge)很(hen)(hen)容(rong)易轉化為(wei)習慣，一(yi)(yi)旦(dan)染上這(zhe)種壞習慣，就(jiu)會(hui)(hui)(hui)對執行(xing)力(li)、對執行(xing)結(jie)果造成(cheng)(cheng)極大的(de)(de)(de)傷害；現代社(she)會(hui)(hui)(hui)，公(gong)司如果沒(mei)有(you)核心(xin)競爭力(li)，將會(hui)(hui)(hui)逐漸走(zou)向衰退(tui)，而不(bu)(bu)具備核心(xin)能力(li)的(de)(de)(de)人(ren)，同樣注(zhu)定不(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)有(you)太(tai)大的(de)(de)(de)職業(ye)發展(zhan)。疏忽職守，好高(gao)騖(wu)遠(yuan)曾經(jing)有(you)人(ren)說過：“無(wu)知和(he)好高(gao)騖(wu)遠(yuan)是年輕(qing)人(ren)最(zui)容(rong)易犯的(de)(de)(de)兩個錯誤，也常(chang)(chang)常(chang)(chang)是導致太(tai)難(nan)失敗的(de)(de)(de)原因。”許多(duo)(duo)(duo)人(ren)內心(xin)充滿著夢想與激情(qing)，可當(dang)他(ta)(ta)們(men)面對平凡的(de)(de)(de)生(sheng)活和(he)實(shi)際工(gong)作(zuo)時，卻(que)漫不(bu)(bu)經(jing)心(xin)，疏忽職守。企業(ye)的(de)(de)(de)營運和(he)發展(zhan)固然需要(yao)有(you)整體(ti)性的(de)(de)(de)規劃(hua)和(he)全局性的(de)(de)(de)戰(zhan)略思考(kao)，但(dan)更需要(yao)有(you)種將種種規劃(hua)與構(gou)想加以實(shi)施、完(wan)成(cheng)(cheng)實(shi)際事(shi)情(qing)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)。“說話的(de)(de)(de)巨人(ren)，行(xing)動的(de)(de)(de)矮子”，這(zhe)樣連本職工(gong)作(zuo)都(dou)不(bu)(bu)能盡責完(wan)成(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)，永遠(yuan)不(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)給企業(ye)帶來實(shi)質性的(de)(de)(de)作(zuo)用。