本報訊 4月1日，龍山翔順大酒(jiu)店舉行制度(du)宣貫會議。集團副總裁崔健全、酒(jiu)店總經理崔平山出席，酒(jiu)店除值班人員外(wai)全員參加了會議。
會上，山(shan)總(zong)指出無規矩不成方圓(yuan)，修改(gai)制(zhi)(zhi)度(du)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是為了提升(sheng)(sheng)服(fu)務(wu)品質(zhi)及人員(yuan)素質(zhi)，規范酒店(dian)管理，明確崗(gang)位責任制(zhi)(zhi)，提升(sheng)(sheng)工作效率(lv)。隨(sui)后，山(shan)總(zong)向全體(ti)員(yuan)工宣(xuan)貫了修改(gai)后的(de)(de)(de)管理制(zhi)(zhi)度(du)，讓(rang)每(mei)一(yi)(yi)位員(yuan)工對新制(zhi)(zhi)度(du)有(you)了深(shen)(shen)刻的(de)(de)(de)認識(shi)。山(shan)總(zong)還分(fen)析說明了酒店(dian)目前(qian)的(de)(de)(de)形(xing)勢(shi)、未(wei)來發展的(de)(de)(de)趨勢(shi)，深(shen)(shen)刻表述(shu)了市場(chang)競爭的(de)(de)(de)激烈，要(yao)求全體(ti)員(yuan)工必須嚴格執行每(mei)一(yi)(yi)項(xiang)規章(zhang)制(zhi)(zhi)度(du)，履行好崗(gang)位職責，發揮最大效能(neng)，達到服(fu)務(wu)品質(zhi)與人的(de)(de)(de)素質(zhi)雙提升(sheng)(sheng)。
全總(zong)(zong)在(zai)(zai)會議上也(ye)作了重要(yao)發言。他要(yao)求(qiu)在(zai)(zai)酒店運(yun)營管(guan)理中要(yao)杜絕人(ren)情化管(guan)理，不斷完善(shan)制(zhi)度，提升制(zhi)度的(de)(de)執行力。全總(zong)(zong)還著重提出，不斷完善(shan)制(zhi)度目的(de)(de)不是在(zai)(zai)于扣罰的(de)(de)多與少，而是要(yao)求(qiu)酒店全員必須有(you)目標要(yao)求(qiu)，再(zai)根據要(yao)求(qiu)而制(zhi)定(ding)相關的(de)(de)流程與制(zhi)度，從(cong)而做(zuo)對每(mei)一件事情、每(mei)一項(xiang)工(gong)作。員工(gong)要(yao)有(you)意識地提升自身思想(xiang)品(pin)(pin)(pin)質。只有(you)人(ren)的(de)(de)思想(xiang)品(pin)(pin)(pin)質提升，主(zhu)人(ren)翁精神才會逐(zhu)漸加強(qiang)，各(ge)項(xiang)工(gong)作才能落實(shi)到位，才能真正達到人(ren)的(de)(de)“品(pin)(pin)(pin)質”提升。
通過宣貫會議(yi)，更明(ming)晰地指出了酒店的工(gong)(gong)作(zuo)方向，有利于提(ti)高工(gong)(gong)作(zuo)執行力，為“品質”提(ti)升打(da)下了堅實的基礎。
